Conseillère Clientèle et gestionnaire administrative

SYNTHESE PROFESSIONNELLE

Titulaire d'une maitrise en santé publique option nutrition avec plus de 6 ans d’expériences professionnelles acquis dans l’agroalimentaire et dans la vente/gestion des clients, je souhaite intégrer une équipe œuvrant dans le secteur administratif, la vente ou gestion client. Méthodique et autonome, je réalise les tâches confiées en m'appuyant sur mon sens d'analyse et en veillant au respect des protocoles. Ayant un très bon relationnel, je suis proactive et j'aime travailler en équipe.

EXPERIENCES PROFESSIONNELLES

1) D’avril 2024 à ce jour : Gestionnaire Administrative, Aggemma Porto Taches effectuées : Analyse des dossiers, retour par courrier aux assurés, traitement des paiements et remboursements des frais de santé aux assurés. 2) De janvier 2024 à mars 2024 : Conseillère Clientèle, Bouygues télécom Porto Taches effectuées : Prise d’appels des clients Rappels clients Suivis des dossiers Gestions des clients Proposition et vente des services

3) De février 2023 à novembre 2023 : Gestionnaire ventes et Portefeuille client, Nutridiet Cameroun

Taches effectuées : Communication sur les produits, vente en ligne Gestion de la réclamation client, orientation client sur leurs diffèrent besoin prestation de service Suivie des clients en ligne et en présentiel Distribution des compléments alimentaire cosmétique et produit alimentaire bio

4) D’avril 2018 à février 2023, Responsable laboratoire et Assurance qualité, société des productions alimentaires Tchad

FORMATION ACADEMIQUE :

D’octobre 2008 à aout 2015 : Maitrise en Santé publique option Nutrition Humaine avec Mention Distinction, Université de Lubumbashi, République Démocratique du Congo COMPETENCES

LANGUES

REFERENCE : à la demande

MAJOLIE TSAFACK MEZAFACK

Mail : ad8wfz@r.postjobfree.com Tél : +351********* Adresse : 101 cabo verde, Ermesinde, Porto Portugal

Maitrise de l’outils informatique

Conseillère et écoute active

Communication efficace

Bonne capacité de persuasion

Esprit d’analyse poussée

Dynamisme, organisée et proactive

Anglais : Niveau Intermédiaire

Français : Niveau Excellent

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