Commis au service à la clientèle

MEDETONOU TRYPHENE

GATINEAU

873-***-****

ad7kom@r.postjobfree.com

COMMIS SERVICE A LA CLIENTELE

PROFIT

Jeune professionnelle passionnée par mon travail, dotée d’un grand sens de l’organisation, m’adaptant facilement à différents environnements et faisant preuve de détermination dans la réalisation et l’atteinte de mes objectifs, je souhaite m’impliquer dans un nouveau projet au sein d’une organisation ambitieuse. Dynamique, patiente et bonne capacité à résoudre les problèmes, travaille bien en équipe et de façon autonome, je suis à la recherche d’un rôle afin de mettre au service ma passion pour le contact client. Je suis disponible à travailler partout où besoin sera. DOMAINE D’EXPERTISE

Accompagnement et suivi client

Respect des règles conventionnelles

Accueil et Orientation

Respect des règles de sécurité des consommateurs

Maitrise de l’outil informatique

HISTORIQUE D’EMPLOI

Nov. 2022 – Avr. 2024 : COMMIS DE SERVICE A LA CLIENTELLE QUINCAILLERIE SEGNON Shop PORTO- NOVO-BENIN

Taches effectuées :

Accueillir et aider les clients dans le choix des matériaux

Conseil en fonction des besoins et moyens

Suivi de la clientèle

Entretien des espaces clients

Merchandising

Déc. 2020- Oct. 2022 : ASSISTANTE GERANTE SUPERMARCHE SUPER U EREVAN, COTONOU-BENIN Taches effectuées :

Organiser des processus de travail

Participer à la formation des opérationnels

Évaluer les besoins de la clientèle

Participer à la gestion des stocks

Contrôler le respect des règles de traçabilité

Gérer les bons de commandes et de livraisons

Gérer les approvisionnements

Reporting journalier

Fév. 2018-Nov. 2020 : COMMIS CAISSIERE A LA MERCERIE MEVISS ABOMEY-CALAVI-BENIN Taches effectuées :

Gestion des fonds de caisse

Transmission des remarques des clients avec formulation des propositions pour améliorer la qualité des sévices

Rangement et entretien de l’espace de vente

Réception et contrôle des marchandises

Etiquetage et mise en rayons des produits

EDUCATION

FORMATION ACADEMIQUE

2014: BACCALAUREAT SERIE D PORTO-NOVO BENIN

AUTRES APTITUDES

Forte physiquement et capable de soulever des charges routinières de près de 15kg BENEVOLAT

Soutien aux personnes âgées

Assistance aux personnes vulnérables et victimes de d’accidents

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