Call Center Agent (m/w/d) für öffentlichen Sektor - freie Wochenenden

Call Center Agent (m/w/d) für öffentlichen Sektor - freie Wochenenden!

Du hast Spaß an der Kommunikation mit anderen Menschen und bringst zudem technisches Verständnis mit? Dann bewirb dich als Call Center Agent (m/w/d) bei Foundever® und biete hervorragenden Kundenservice für ein führendes deutsches Telekommunikationsunternehmen.

Start: 20.01.2024 Location: Pasewalk Wochenstunden: 30 - 40 h

Arbeitszeiten: Montag bis Freitag zwischen 08:00 und 17:00 Uhr

Gehalt: Festgehalt 2.223 €/Monat (bei 40h/Woche) + Bonusmöglichkeiten bis zu 250 €/Monat

Deine Benefits:

Quereinstieg möglich

Unbefristete Festanstellung mit 25-30 Urlaubstagen und Sonderurlaub

Flexible Arbeitszeiten: 30, 35 oder 40 Stunden/Woche

Bezahlte Einarbeitung (ca. 6-wöchiges Vollzeit-Training)

Exklusive Mitarbeitervorteile: Einkaufsrabatte, Bike-Leasing, Maximum an vermögenswirksamen Leistungen, betriebliche Altersvorsorge, Zuschuss zum Jobticket, Gutscheinkarte mit regelmäßigen Aufladungen

Gesundheits- und Wohlfühlprogramme: Globales Wellnessprogramm, eigene Fitness-App, Vergünstigungen bei Wellhub, uvm.

Team-Events, wie Sommerfeste, zum Kennenlernen deines Teams

Interne Karrierechancen: 84% unserer Aufstiegsjobs und 93% unserer Führungspositionen werden intern besetzt

Steigerung der Mitarbeiterzufriedenheit mit Hilfe von MaxPerts, Betriebsräten + Schwerbehindertenvertretungen

Nachhaltige Unternehmensführung durch effiziente Planung und produktive Abläufe (Abfallmanagement, Wassermanagement, Umstellung auf erneuerbare Energien, uvm.)

Internationale Karrieremöglichkeiten durch weltweite deutschsprachige Projekte

Deine neuen Aufgaben:

Bearbeitung von Geschäftskundenanliegen aus dem Public Sektor (Behörden, Schulträger, öffentliche Einrichtungen)

Aktive Beratung per Telefon und E-Mail zu komplexen Produkten (Festnetz-Breitbandanschlüsse, Hardwarelösungen).

Erstellung und E-Mail-Versand von Angeboten für umfangreiche Geschäftskundenprodukte sowie deren finale Weiterverarbeitung.

Vermarktung von Produkterneuerungen und Sonderangeboten mit dem Ziel der Vertragsverlängerung oder dem Abschluss von Neuverträgen.

Empfehlung von Zusatz- und Ergänzungsprodukten passend zu bestehenden Angeboten.

Deine Qualifikationen:

Hohe Vertriebskompetenz und eigenständige, strukturierte Arbeitsweise

Kommunikativ, schlagfertig und verkaufsstark

Professionalität im Umgang mit Geschäftskunden am Telefon

Hohe Dienstleistungs-, Service- und Kundenorientierung

Technikaffinität sowie gute PC- und Microsoft Office-Kenntnisse

Angenehme Telefonstimme und Einsatz abschlussorientierter Gesprächstechniken

Teamfähigkeit, Zuverlässigkeit, Belastbarkeit und Loyalität

Klingt nach dem passenden Job? Nutze deine Chance und bewirb dich gleich jetzt!

Das erwartet dich bei uns, nachdem du dich beworben hast:

1. Unser superfreundliches Recruiting Team kontaktiert dich telefonisch, um sich bei dir vorzustellen und alle weiteren Details zu klären.

2. Bestehst du den Einstellungstest, folgt ein Videointerview mit deinem Recruiter und einem Projektverantwortlichen, wie dem Team Manager oder Operations Manager.

3. Sind all diese Schritte positiv verlaufen, heißen wir dich mit einer unbefristeten Festanstellung -lich willkommen!

Du hast noch weitere Fragen?

Kontaktiere uns gern per E-Mail:

Foundever® ist ein weltweit führendes Unternehmen im Bereich Customer Experience (CX). Mit 170.000 Mitarbeitern auf der ganzen Welt bieten wir erstklassige Kundenerlebnisse für mehr als 750 weltweit renommierte Marken und digitale Unternehmen. Dafür setzen wir uns mit innovativen CX-Lösungen, modernen Technologien und umfassender Expertise ein. Wir unterstützen die Geschäftsanforderungen unserer Kunden und helfen ihnen, sich eine starke Marktposition zu sichern.

Besondere Momente gibt es viele im Leben. Bei uns gibt es diese auch im Arbeitsalltag, denn gemeinsam bewirken wir Großes! Create your best moments - with Foundever®!

Bei uns arbeiten die unterschiedlichsten Menschen – Quereinsteigende, Studierende, Mütter, Väter, Menschen verschiedenster Altersklassen, Behindertengrade, Länder und Religionen sowie Menschen der LGBTQIA+ Community. All people are welcome at Foundever®! Wo bleibst du?